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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós, do Nosso Vale,  estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa nosso site [www.nossovale.store].

1. Coleta de Informações

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações que você nos fornece:

  • Dados de cadastro: Nome, e-mail, telefone, endereço.

  • Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito (processados por fornecedores de serviços de pagamento).

1.2 Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.

  • Cookies e tecnologias semelhantes: Para personalizar sua experiência e analisar o uso do site.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e gerenciar nossos serviços.

  • Personalizar sua experiência no site.

  • Comunicar-se com você, enviar atualizações e ofertas promocionais.

  • Melhorar a funcionalidade e segurança do site.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

  • Provedores de serviços: Terceiros que nos ajudam a operar nosso site e fornecer nossos serviços.

  • Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais.

  • Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.

  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

  • Optar por não receber comunicações nossas.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em [email@example.com].

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar sua experiência. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas publicando a nova política no site e atualizando a data de "Última atualização".

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

Nosso Vale
E-mail: canalnossovale@gmail.com

 

POLÍTICAS DE PAGAMENTOS

Você pode pagar via boleto, cartão de crédito, mercado pago ou paypal.

 

Boas compras :)

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Tudo o que você precisa saber

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.
Reembolso: Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente

Se o produto estiver com algum defeito, enviar um e-mail para: canalnossovale@gmail.com

Incluir o título: "Produto com defeito"  e explicar o ocorrido.

ENVIO E ENTREGA

O que você precisa saber

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre em até 7 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

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